Vera Campos, M., Albornoz Candía, N., Rosas Opazo, C., & Sanhueza Fernández, G. (2013). LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS: PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO. Gestión Turística, (20), 90–111. https://doi.org/10.4206/gest.tur.2013.n20-06